お客様とのふれあい広場

Vol.042 「家を建てるのが夢」結婚前からの夢をアーツで実現!!

家を購入しようと思ったきっかけは何でしょうか?

私たちは結婚する前から「マイホーム」を持つことが夢でした。結婚式を終えて、翌月から早速夢への実現に向けて動き始めました。

お探しになる際にポイントとなった点は何でしょうか?

私たち2人は大府出身ではありませんが、大府市に住むようになり、美味しいお店を見つけたり、「僕は「あいち健康の森」の自然がとてもお気に入り♪」「私はJRの駅が近くて実家(静岡)に帰るのも便利!」と、 色々と2人にとって、とても心地がよく住みやすい最高な街だとわかり、大府市で土地を探すことをきめました。

ご購入にあたって不安な点はありましたか?

全てが 不安でした!人生初の大きなお買い物で……、正直今でも不安です(笑)。でも小川さんやハウスメーカーの方が、超素人の私たちにとても丁寧に教えてくださることで、 私たちの夢である「家を建てる」ということは様々な方のご協力とサポートがあることを知り、今は不安ばかりでなく、楽しみの一つになりました。調べることも大切ですが、わからないことはまずプロフェッショナルの人たちに聞くのが一番だと思いました。

アーツとの出会いは何だったのですか?

大府市内で土地探しをしていく上で、地元に店舗をもっているところがいいなと思っていました。そこでネットで探していたらアーツのホームページを見つけ、最初は僕1人でお店を訪ねて、2度目からは2人でいきました。 お店の印象は、他の不動産屋さんに比べて品のある?お店だなと感じました。スタッフの皆さんが座るイス一つとってもオシャレでした(笑)

この物件を決められた理由は?

実は今回の土地を決める前に気に入った土地がありました。しかしその土地は人手に渡ってしまい、落ち込んでいるときにアーツさんと出会い、今回の契約に至りました。 一緒に土地を見学に行った際はとても暑い日で、電柱の位置や水道管の引き込みについて、プロの方のアドバイスを汗をかきながら必死で聞きました。そのような時間があったので安心して決めることができました。

対応したスタッフはいかがでしたか?

初めて訪問したときから店長の小川さんに接客していただきました。私たちのような若者にもとても懇切丁寧に説明をしてくださり、電話で質問したときにも、直ぐに確認して折り返しをしてくださいました。 気になっていたことも小川さんに相談することですぐに解決し、とても安心できました。

心に残ったエピソードはありますか?

一番の思い出はやはり「契約」のときです。アーツさんの店舗で行い、初めて聞く重要事項説明はチンプンカンプンで難しい言葉が並ぶのかなと思っていたら、かなりかみ砕いた説明をしてくださり、 全く素人の私たちでもよく理解ができて安心しました。ただ、契約書に記入して押印するときは、さすがにドキドキして不思議な気分になりました(笑)。その後も改めて一緒に土地を見に行ったり、とにかく丁寧な対応でとても感謝しております。

アーツスタッフからのコメント

我が子供と年齢が変わらないY様。息子の事のように嬉しく、息子に探すつもりでご紹介させていただきました。おめでとうございます!
(小川)


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