お客様とのふれあい広場

Vol.034 出逢い!!

家を売却しようと思ったきっかけは何でしょうか?

三人の子どもに恵まれ、現在のマンションでは少し狭くなった思いがしており、来年長男が小学校に入学するので、その前に新しい家に引っ越したいと思い、思い切って行動に出ました。

お探しになる際にポイントとなった点は何でしょうか?

今と同じ学区!! 市内!! 金額!! 間取!! 初めは色々な条件がありました。しかし、全てが当てはまるところもあるはずがなく、担当の方と色々話し合ううちに、こだわりは捨てずに、でも100%は目指さずに、80%を目標に探しました。

ご購入にあたって不安な点はありましたか?

今回は買い替えだったので、本当にマンションが売れるのか、今のローンは残るのか?など不安はたくさんありました。しかし、その一つ一つを澤田さんが親切に説明して下さったおかげで、拭い去ることができました。

アーツとの出会いは何だったのですか?

数年前にも一度、マンションの売却を考えていました。その時主人の友人が、アーツさんで物件を購入していたこともあり、我が家も査定をお願いしたことがありました。その時はそれで終わりましたが、担当の方の対応が良かったので、今回もアーツさんにお願いすることにしました。

この物件を決められた理由は?

金額OK!! 間取OK!! 市内は…、でもすぐ近くなのでOK!! 学区も…、でも新興住宅地なので、市外から引っ越されてくる方も多いので、転入児は我が家だけではないからOK!! と、いうことで決めました。

対応したスタッフはいかがでしたか?

理解力のない私が何度も同じ質問をしても、その度にきちんと説明して下さったり、色々と物件を見せて下さるときも、一つ一つ丁寧に案内して下さったり、子どものことまで気にして下さり、本当に良かったです。

心に残ったエピソードはありますか?

子どもが三人とも人見知りがひどく、初めの頃は「バイバイ」もできなかったのですが、アーツさんを訪れて半年くらい経つうちに「澤田さんのところに行くの?」「澤田さんも来るの?」と名前を呼んでいました。その子どもたちの反応を見て「澤田さんで良かったな〜」と思いました。

アーツスタッフからのコメント

丁寧なコメントをいただき、有り難うございます。いつもよくしていただいたことを度々思い出したりしています。何かありましたら、いつでもT様の所に飛んでいきますね。これからも、特別にご贔屓にさせていただきます。

しかし、T様、どんどんすごいおうちになりましたね。めちゃめちゃかっこよいですよ!(澤田)


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