お客様とのふれあい広場

Vol.035 澤田さんの情報提供の早さに感動!!

家を売却しようと思ったきっかけは何でしょうか?

前に住んでいたマンションが3LDKで、子供が大きくなってきたことや、私たちももう少し広いLDKと寝室が欲しいと思ったのがきっかけで、希望の物件を探すことにしました。

お探しになる際にポイントとなった点は何でしょうか?

大府市共和駅の近くに住んでいたのですが、主人が海外出張が多いため、荷物などが多く、とにかく駅から近いところがよいのと、できれば定年する時に、全部住宅ローンが払い終えることをポイントに物件を探していました。

ご購入にあたって不安な点はありましたか?

色々なマンションや戸建てを見てましたが、結局学区が変わったり、近所の方々と一からお付き合いをはじめるのも大変なので、できれば同じマンション内で、広くて間取りの使い勝手がいい高層階、という条件で探すことや、同じマンション内の買い替えだったので、銀行さんの融資がつくかが心配でした。

アーツとの出会いは何だったのですか?

三年位前から探し始めましたが、家から近いこともあり、ふらっと寄ったのがきっかけでした。 お店の感じもよく、対応していただいたスタッフさんが大変親切でしたので、アーツさんから買えたらいいなあと思い、何か物件を見つけるたびにアーツさんに連絡していました。

この物件を決められた理由は?

間取、金額、条件もぴったりでしたし、何よりもいち早く情報を教えてもらい、情報が出たその日の夜にご紹介していただけて、別の方が検討する前に主人とゆっくり相談する時間がもてました。契約から引き渡しまでの流れも工程表みたいなもので、わかりやすく教えてもらったので、安心して買うことができました。

対応したスタッフはいかがでしたか?

主人がいつも「澤田君なら安心して仕事(出張にいける)ができる」と言ってました。人間性においても本当に感じのよい方なので、私もすべてお任せしていました。

心に残ったエピソードはありますか?

気難しく口数の少ない主人(内緒「笑」)が、「澤田君なら委任状を書いても任せられる」と言ったのが印象的でした。私も翌月から仕事をはじめちゃったくらいです。私が自信をもって澤田さんを推薦しますので、買い替えの方は相談してみてくださいね^^

アーツスタッフからのコメント

ご主人様が海外主張の多い時期の買い替えだったので、本当に大変だったと思います。そんな中で奥様がいつも「主人も私も澤田さんに任せていますから」と言って頂くたびに、「ここまで信頼されている方々だから期待通りに答えなきゃ」と、毎日日報でY様の役に立てるスケジュールを考えていました。
そんな時、ご主人様がふらっと「お土産を買ってきたから」とお店に寄ってくれたことを思い出します。親戚の方より良くして頂いている気がして、ますます楽しく仕事をさせてもらえました。ありがとうございます。(澤田)


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